POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. Introducere

Societatea zernolix SRL respectă dreptul la confidențialitate al utilizatorilor săi și se angajează să protejeze informațiile personale pe care le colectează și le procesează în conformitate cu legislația română și europeană în vigoare, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre.

2. Informații Colectate

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

  • • Informații de identificare: nume, prenume
  • • Informații de contact: adresa de email, numărul de telefon
  • • Informații de navigare: adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe site
  • • Informații despre comenzi: detaliile produselor comandate, preferințele

3. Scopul Prelucrării

Utilizăm informațiile dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

Procesarea comenzilor

Pentru a procesa și livra comenzile dumneavoastră de produse Mad Bizzon.

Comunicarea

Pentru a vă contacta în legătură cu comenzile și pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră.

Îmbunătățiri

Pentru a îmbunătăți serviciile noastre și experiența utilizatorilor pe site.

Marketing

Pentru a vă trimite informații despre produsele noastre (doar cu acordul dumneavoastră).

4. Partajarea Informațiilor

Nu vândem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

1

Cu partenerii de livrare pentru a procesa și livra comenzile dumneavoastră

2

Atunci când este necesar pentru respectarea obligațiilor legale

3

Cu acordul dumneavoastră explicit

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării.

MĂSURI DE PROTECȚIE

Criptare SSL

Servere Securizate

6. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

Dreptul de acces

Să solicitați informații despre datele personale pe care le procesăm.

Dreptul la rectificare

Să corectați datele inexacte sau incomplete.

Dreptul la ștergere

Să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale.

Dreptul la opoziție

Să vă opuneți prelucrării datelor pentru marketing direct.

7. Perioada de Păstrare

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, respectând în același timp obligațiile legale aplicabile.

• Datele de comandă: 7 ani (conform legislației fiscale)

• Datele de marketing: până la retragerea consimțământului

• Datele de navigare: maximum 2 ani

8. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare. Vă încurajăm să consultați regulat această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări.

9. Contact

Pentru întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:

📧 Email: [email protected]

📞 Telefon: +40 721 234 567

📍 Adresa: Str. Victoriei nr. 123, Sector 1, București, România